Disco completamente ripulito (comprese le partizioni di ripristino).
Può succedere per mille motivi, anche per una sostituzione a causa di una rottura o altro.
Nessun problema, sulla macchina abbiamo il numero di serie di Windows 7.
Alla prima chiamata ASUS consiglia di scaricare Windows dal sito Microsoft.
Peccato che alla richiesta del numero di serie per lo scaricamento otteniamo un:
Il codice Product Key immesso risulta essere associato a software preinstallato dal produttore del dispositivo. Contatta il produttore del dispositivo per richiedere informazioni sulle opzioni disponibili per il ripristino del software.
Ottima risposta visto che mi ci hanno mandato loro.
A questo punto gli ho richiamati e con il massimo candore mi hanno detto che dischi di ripristino anche a pagamento non ne mandano.
Se vogliamo possiamo mandare la macchina in riparazione al laboratorio così torna formattata.
Probabilmente metteremo su Linux o compreremo Windows 10.
La prossima volta che sceglieremo un computer sapremo cosa non comprare.